Servizi di elaborazione delle transazioni basate su documenti

Il business alla velocità della carta non è più accettabile. Cosa ti impedisce quindi di passare al digitale?

Nella maggior parte dei casi, le aziende non sanno da dove cominciare. Le sfide sono tante: i clienti che pretendono risposte immediate, processi manuali datati, incompatibilità delle fonti dei dati, colli di bottiglia nei flussi di lavoro. È difficile decidere quale sfida affrontare per prima.

Possiamo aiutarti a superare la paura del cambiamento e a lanciarti nell’era digitale. Per prima cosa però valutiamo il tuo business e definiamo un piano d’azione per l’elaborazione dei documenti.

 

Servizi di valutazione dei flussi di lavoro Xerox (Workflow Assessment)

Vantiamo una vasta esperienza nell’aiutare i clienti ad analizzare i propri processi basati su documenti, nell’ottica del passaggio al digitale. Aiutiamo a valutare in modo accurato lo stato attuale, a sfruttare le tecnologie disponibili e ad automatizzare i flussi di lavoro end-to-end. La nostra valutazione dei flussi di lavoro rappresenta il primo passo nell’identificazione dei processi aziendali che trarrebbero beneficio dall’automazione. Ecco come funziona:

  • Identifica, valuta e documenta i processi attuali.
  • Determina i fattori chiave delle tempistiche.
  • Individua i contrasti e i rallentamenti che ostacolano il successo dell'esecuzione.
  • Fornisce una roadmap per implementare un processo efficiente ed efficace.

 

Servizi Xerox di elaborazione delle transazioni basate su documenti

Aiutiamo a ottimizzare e automatizzare i processi aziendali per favorire la crescita, ridurre i costi e trasformare i flussi di lavoro cartacei in digitali. I nostri servizi di elaborazione delle transazioni basate su documenti offrono collegamenti a altre soluzioni di workflow per settori specifici o ad altri processi già presenti all’interno dell’azienda. Cosa facciamo:

Acquisizione: Acquisizione di informazioni dalla mailroom, dai dispositivi mobili o elettronici e da altre fonti, con conseguente scansione nei flussi di lavoro aziendali.

Trasformazione: Elaborazione delle informazioni in arrivo da più canali con scansione, classificazione, identificazione, estrazione, convalida e immissione nei processi aziendali.

Elaborazione: Applicazione di regole che automatizzano le attività ripetitive definendo delle code per la revisione, la definizione delle priorità e l’indirizzamento. Integrazione con i sistemi ERP, CRM e di terzi.

Archiviazione: Trasformazione dei processi basati su documenti cartacei attraverso soluzioni di gestione dei contenuti che archiviano, richiamano e conservano documenti e immagini digitali in base ai requisiti di gestione dei dati del cliente.

Fornitura: Le informazioni sono rese accessibili laddove necessario (call centre, utenti finali in sistemi ERP, CRM e di terzi, comunicazioni destinate ai clienti).

 

Esempi di miglioramento dei processi

Grazie ai servizi di elaborazione delle transazioni basate su documenti, è possibile conseguire vantaggi economici quali risparmi di costo, aumento della velocità, crescita del fatturato e migliori processi decisionali). Ecco alcune delle aree che trasformiamo più spesso per i nostri clienti:

  • Comunicazioni in arrivo dai clienti
  • Fatturazione passiva e attiva
  • Gestione dei dati sanitari
  • Conversione file

 

Casi di studio

Scopri alcuni dei successi ottenuti dai nostri clienti grazie ai servizi Xerox di elaborazione delle transazioni basate su documenti.
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