Global Digital Support

Connettersi, cliccare, comunicare—... tutto qui.

Rallentare non è un’opzione. Ecco perché Global Digital Support ti fa progredire costantemente e ovunque nel mondo.

Grazie alla guida integrata e intuitiva, alla solida knowledge base online e agli esperti sempre disponibili, puoi risolvere velocemente i problemi dei dispositivi d’importanza critica. Ogni passo è supportato da più di 40 anni di esperienza nell’assistenza tecnica.

Il risultato? Massima funzionalità dei dispositivi e minimo stress.

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Accedi alla nostra knowledge base online e scopri come Global Digital Support possa aiutarti a mantenere la produttività al massimo.

Connettersi

Connettersi: auto-monitoraggio. Semplice. Intelligente.

Configurandolo per l’auto-monitoraggio, il tuo dispositivo effettuerà le regolazioni, invierà letture dei consumi e ordinerà automaticamente i materiali di consumo. In caso di problemi, basta seguire le istruzioni sullo schermo per risolverli.

L’accesso all’intera knowledge base Xerox online diventa standard
Le letture dei consumi sono inviate automaticamente
Gli ordini di toner, inchiostri e contenitori toner di scarto sono tutti automatici
Connessione diretta dal dispositivo o connessione da più dispositivi attraverso un Device Agent

Elenco dei prodotti supportati dai servizi di stampa remota

Download del software Xerox^® Device Agent

Guida per gli utenti di Xerox^® Device Agent

Guida per la sicurezza e valutazione di Xerox^® Device Agent

Xerox^® Remote Services: Documento sulla sicurezza

Certificazione ISO Xerox

Informazioni sulla certificazione per la sicurezza SHA2

Domande frequenti sul rifornimento automatico dei materiali di consumo

Brochure sul rifornimento automatico dei materiali di consumo

Cliccare

Cliccare: l’esperienza tecnica avanzata a portata di mano.

Accedi alla stessa knowledge base utilizzata dai nostri tecnici e trova le risposte che ti occorrono.

Puoi interrogare la nostra knowledge base 24/7 su support.xerox.com o Google
Puoi interagire con l’Intelligent Digital Agent per trovare le risposte e i video che ti occorrono
Puoi inoltre essere messo direttamente in contatto con i nostri esperti del supporto digitale per ricevere maggiore assistenza

Xerox^® Knowledge Base

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Comunicare

Comunicare: esperti di supporto digitale, soluzioni efficaci.

Comunica con i nostri esperti Global Digital Support: possono analizzare il tuo dispositivo online per diagnosticare il problema e trovare la soluzione più adeguata.