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Outsourcing dei processi aziendali
(BPO)

Nel rivolgervi a un call center, prenotare un biglietto aereo, compilare una richiesta di assistenza sanitaria o una pratica per un noleggio auto, affidatevi a noi per la gestione delle procedure di back-end.

Outsourcing per il settore IT
(ITO)

I nostri rinomati servizi ITO, che spaziano dalla consulenza all'elaborazione dati, dalla gestione di rete all'help desk, vi garantiscono un'infrastruttura sicura e affidabile. Siamo in grado di fornire validi strumenti per il miglioramento dei livelli di servizio e la riduzione dei costi.

Gestione dei documenti e servizi di stampa gestiti (MPS)

Affidatevi a noi per ottimizzare i vostri flussi di lavoro grazie alle nostre soluzioni per acquisire, digitalizzare, archiviare e gestire i documenti aziendali. Le nostre soluzioni MPS leader nel settore vi consentono di risparmiare fino al 30% sui costi totali di stampa.

La nostra storia nel campo dei servizi

Il nostro obiettivo è semplice: rendere più efficienti i processi aziendali.

Che si tratti di istruzione, produzione industriale o servizi alberghieri, centinaia di processi aziendali avvengono dietro le quinte: è necessario provvedere al pagamento di dipendenti e fornitori, curare la manutenzione delle reti di computer, consentire il completamento delle transazioni da parte dei clienti... Quando queste operazioni entrano a far parte dei reali obiettivi di un'azienda, le aziende interessate si rivolgono a Xerox.

Siamo l'azienda più importante al mondo per quanto riguarda l'outsourcing dei processi aziendali. Con la nostra acquisizione di Affiliated Computer Services (ACS), abbiamo combinato l'esperienza di tale gruppo nei processi aziendali e nell'outsourcing dei servizi IT con la nostra competenza nella gestione dei documenti e nelle tecnologie di imaging.

La nostra lunga tradizione dimostra che siamo stati in grado di porre solide basi per un successo duraturo. Come azienda fornitrice di servizi, siamo consapevoli del fatto che la qualità dei servizi da noi offerti esercita un influsso determinante sulle vostre attività. Pertanto, abbiamo cura di mantenere i nostri impegni e fornirvi le soluzioni di cui avete realmente bisogno.

Scegliendo di diventare nostri partner, ci aiutate a creare nuove soluzioni. Organizziamo delle sessioni di confronto tra i nostri ricercatori e i clienti. Il risultato? Il risultato sono delle innovazioni su misura per aiutarvi a risolvere le vostre sfide aziendali più impegnative.