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Xerox OfficeLa divisione Office nasce nel Gennaio 2003 dall’integrazione tra i settori OPB (Office Printing Business) e OSG (Office Systems Group). L’obiettivo della divisione Office è quello di rendere Xerox leader nel mercato della stampa per l’ufficio attraverso l’offerta di una completa gamma di prodotti innovativi: stampanti di rete a colori e bianco e nero e avanzati sistemi digitali multifunzione.La divisione Office realizza il suo fatturato attraverso un modello di business diretto e un network indiretto di Concessionari monobrand.La MissionXerox Office si dedica alla commercializzazione di una vasta gamma di stampanti, piattaforme digitali multifunzione e soluzioni software che supportano le esigenze di utenze business di qualsiasi dimensione e delle Arti Grafiche con tecnologie d’avanguardia. Business ModelLa strategia distributiva è basata sui Canali Indiretti: una rete di Concessionari monobrand, Business Partner, Rivenditori certificati e non certificati acquistano i prodotti dai Distributori Autorizzati. La presenza di Concessionari, Business Partner e Rivenditori è capillarmente distribuita sul territorio nazionale, garantendo l’accesso rapido ai prodotti e alle specifiche competenze dei Partner Xerox da parte dei Clienti. I ProdottiPer quanto riguarda le stampanti, Xerox Office propone tecnologie monocromatiche e a colori in grado di fornire elevati livelli di produttività, qualità e semplicità d’utilizzo coniugando costi di gestione contenuti e prezzi d’acquisto competitivi. Tra queste, la tecnologia di stampa a colori “Solid Ink” si distingue anche per il particolare rispetto nei confronti dell’ambiente, essendo basata su materiali di consumo atossici, con residui estremamente ridotti ed ecologicamente compatibili. Inoltre, il suo principio di funzionamento non produce polveri di toner né ozono. Sul fronte dei sistemi multifunzione, Xerox Office, commercializza tecnologie con funzionalità integrate di stampa, acquisizione/duplicazione di documenti, fax e Document Management realizzate per incrementare significativamente la produttività delle organizzazioni aziendali di ogni dimensione e settore merceologico. I ConcessionariIl network dei Concessionari Xerox ricopre un ruolo di fondamentale importanza nell’ambito della divisione Office. A livello Europeo si compone di 600 Business Partners Monobrand che operando con marchio e strategia comune supportano la crescita e migliorano il posizionamento di Xerox nel mercato del documento. La rete dei concessionari commercializza l’intera gamma di prodotti Xerox (consumabili, prodotti Multifunzione colore e Bianco e Nero, Soluzioni software per la gestione del documento). La missione di ogni Concessionario è di diventare leader nel mercato del documento coprendo le decisioni di acquisto nello specifico territorio di riferimento. Per informazioni in merito ai canale dei Concessionari Xerox consulta il seguente sito web: www.xeroxchanneljobs.com Il TelewebIl Teleweb di Xerox è nato nel 2000 con l’implementazione della strategia “Go to Market”. L'obiettivo era un graduale avvicinamento di Xerox verso i propri utenti finali proponendo loro, telefonicamente, prodotti e materiali di consumo. Oggi, in particolare, accanto alla vendita E2E, il teleweb di Xerox consente di migliorare la copertura del mercato gestendo in tempi brevi e a costi ridotti le decisioni di acquisto di uno specifico mercato o territorio di riferimento. Il teleweb lavora a supporto di tutte le divisioni interne e canali esterni (Concessionari e Distributori) per la gestione di specifiche campagne di marketing o di lancio di nuovi prodotti. Le attività seguite dai ns. operatori sono le seguenti:
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