Il rapporto tra Ducati e Xerox
 

Il rapporto professionale di Xerox con Ducati

Oltre a sponsorizzare il Team Ducati nel Mondiale Superbike, intratteniamo rapporti professionali con la Ducati Motor Holding. L'azienda è leader mondiale nella produzione di motociclette, nonché un marchio dinamico e di grande prestigio nel settore della moda. Alle prese con un rapido e costante aumento nella produzione mondiale di due ruote e con una pressante concorrenza straniera, la Ducati opera in condizioni di mercato tutt'altro che facili.

Problema
Grazie a un rapido sviluppo negli anni passati che ha portato la produzione di motocicli da 12.000 a 41.000 unità annue, l'outsourcing di molte delle proprie attività era diventata per Ducati una scelta strategica irrinunciabile.

Obiettivi
  • Ottenere un servizio di alta qualità per ridurre l'outsourcing e migliorare l'efficienza in materia di documentazione tecnica.
  • Ottimizzare l'efficienza dei tempi.
  • Ridurre l'obsolescenza dei materiali promozionali.
  • Ridurre i costi.
Soluzione e risultati
Abbiamo iniziato razionalizzando le apparecchiature di ufficio e semplificando i processi di creazione, traduzione e distribuzione di manuali tecnici e altri materiali. Così facendo, abbiamo tagliato i costi diretti del 10-23% e ridotto il lead time per la stampa dei manuali per l'utente da 15 giorni a 1.